NORMAS DE CONVIVÊNCIA
Bem-vindo(a) à INBOXE FITBOXING. Para garantir um ambiente seguro, respeitoso e produtivo para todos, estabelecemos estas Normas de Convivência. Elas complementam os Termos e Condições de Uso e de Prestação de Serviços (inboxe.com.br/termos) e devem ser observadas por todos os membros e visitantes, nas unidades e nos ambientes digitais da INBOXE. O cumprimento destas normas é fundamental para a sua permanência e para a qualidade da experiência de toda a comunidade INBOXE.
01.
Acesso à Academia e Identificação
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O acesso às dependências da INBOXE é exclusivo para membros com matrícula ativa e pagamentos em dia.
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O acesso ocorre mediante identificação do membro, que poderá incluir registro de foto e, quando disponível na unidade, biometria, coletados no momento da matrícula.
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É vedada a entrada de acompanhantes em áreas de treino e demais áreas destinadas exclusivamente aos clientes.
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Por razões de segurança, é proibida a permanência de crianças nas dependências da academia.
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A academia poderá solicitar documento de identificação a qualquer momento para verificação.
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A academia poderá impedir o acesso do cliente em casos de inadimplência, descumprimento destas normas ou risco à segurança própria ou de terceiros.
02.
Normas Gerais de Conduta e Respeito ao Ambiente
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Trate todos os funcionários, treinadores e demais membros com respeito e cordialidade.
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É expressamente proibida qualquer conduta que perturbe o ambiente, cause desconforto ou desrespeito, como gritar, utilizar palavras de baixo calão, adotar atitudes agressivas (físicas ou verbais) ou cometer atos ilegais ou contrários à moral e aos bons costumes.
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Comportamentos agressivos ou assédio de qualquer tipo são terminantemente proibidos.
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Não é permitido o uso de substâncias ilícitas nem o consumo de álcool nas dependências da academia.
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Zele pela conservação dos equipamentos e das instalações. Danos causados por uso indevido serão de responsabilidade do membro.
03.
Uso dos Equipamentos e Instalações
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O uso dos equipamentos e áreas de treino deve seguir rigorosamente as orientações dos profissionais da INBOXE.
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É obrigatório o uso das luvas e bandagens oficiais da INBOXE FITBOXING. Outros modelos não são aceitos, pois podem prejudicar a ergonomia, a segurança do membro e a integridade dos equipamentos (Smartbags).
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Ao utilizar pesos e acessórios, solte-os e guarde-os com cuidado, sem jogá-los no chão, e recoloque-os nos devidos locais após o uso.
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É proibido retirar equipamentos ou qualquer outro bem da academia de suas instalações.
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É proibido exercer atividade de personal trainer sem autorização formal da INBOXE. Somente profissionais devidamente cadastrados e com contrato vigente podem atuar nas dependências.
04.
Vestimenta e Higiene Pessoal
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É obrigatório o uso de vestimenta e calçado esportivos apropriados para exercícios de alta intensidade.
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É proibido treinar com roupas jeans, cargo ou social, com chinelos ou sapatos sociais, descalço ou sem camiseta ou top. Os trajes adequados são: shorts, calças de tecidos flexíveis, agasalho ou moletom, camiseta ou regata.
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O único calçado admitido para a prática é o tênis, salvo em modalidades específicas previamente anunciadas.
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Recomenda-se trazer toalha para uso durante o exercício e após o banho, em favor da higiene pessoal e das instalações.
05.
Agendamento, Pontualidade e Participação nas Sessões
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Todas as Sessões de Treino devem ser previamente agendadas pelo aplicativo ou site, sujeitas à disponibilidade de vagas.
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Chegue com antecedência mínima de 15 (quinze) minutos. Esse tempo é necessário para preparação, troca de roupa e participação no aquecimento inicial.
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As sessões iniciam pontualmente. A tolerância máxima de atraso é de 10 (dez) minutos; após esse período, o acesso à sala poderá ser negado para não prejudicar o andamento da sessão. O tablet do membro não será iniciado após o começo da sessão e não é permitido iniciar os exercícios sem o aquecimento supervisionado, cuja ausência aumenta o risco de lesões.
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O cancelamento de agendamento deve ser feito com antecedência mínima de 3 (três) horas do início da sessão, conforme os Termos de Uso. Cancelamentos fora do prazo e o não comparecimento (no-show) implicam o consumo do crédito da sessão.
06.
Uso de Armários (Lockers) e Objetos Pessoais
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Os armários individuais destinam-se exclusivamente à guarda de objetos pessoais de uso comum durante o treino e ao uso durante a permanência do membro na unidade.
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É obrigatório o uso de cadeado próprio, de resistência adequada, para trancar o armário e garantir a segurança dos pertences.
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É vedado guardar itens de alto valor econômico (como joias, relógios de luxo, eletrônicos sofisticados ou grandes quantias em dinheiro) nos armários. O membro que optar por fazê-lo sem prévia comunicação e autorização por escrito da gerência da unidade assume o risco por eventual negligência.
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A INBOXE não se responsabiliza por pertences furtados, perdidos ou danificados, dentro ou fora dos armários.
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Em caso de perda da chave de armários com chave fornecida pela INBOXE, será cobrada taxa para confecção de nova chave.
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Armários que permanecerem fechados ao final do expediente serão abertos pela gerência da unidade, com a chave reserva, e os itens serão encaminhados aos achados e perdidos.
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É vedado deixar pertences nos vestiários após a saída.
07.
Achados e Perdidos
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Itens esquecidos nas dependências da INBOXE ficam disponíveis para retirada nos achados e perdidos por até 30 (trinta) dias. Após esse prazo, serão doados a uma instituição de caridade escolhida pela INBOXE.
08.
Proibições Específicas
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É proibido comer na área de treinamento físico.
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É proibido descartar, nas dependências da academia, objetos perfurocortantes, como agulhas, lâminas, pinças, seringas e vidros.
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É proibido ingressar ou permanecer nas dependências portando armas de fogo ou armas brancas, ainda que guardadas em bolsas, mochilas ou outros pertences.
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É proibido utilizar as dependências, inclusive estacionamento, para distribuição de material comercial ou promocional, eventos públicos, demonstração de mercadorias, propaganda, venda ambulante, rifas ou qualquer angariação de recursos, salvo autorização prévia e escrita da INBOXE.
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É proibido filmar ou fotografar o interior da academia, das sessões, de usuários ou de terceiros sem autorização expressa da direção, bem como utilizar equipamentos de filmagem e acessórios (tripés, suportes, iluminação) sem prévia autorização.
09.
Estacionamento
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A INBOXE, como regra, não dispõe de estacionamento próprio para membros. É responsabilidade do membro estacionar em local apropriado nas proximidades da unidade, respeitando a sinalização e as leis de trânsito, sem obstruir entradas, saídas ou áreas de circulação.
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A INBOXE não se responsabiliza por danos, furtos ou multas decorrentes de estacionamento inadequado ou irregular.
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A INBOXE não possui qualquer ingerência, controle ou responsabilidade sobre veículos estacionados em vias públicas ou em estabelecimentos de terceiros não conveniados.
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Nas unidades que disponibilizarem estacionamento privativo próprio, diretamente operado pela INBOXE, a responsabilidade civil por danos materiais limita-se estritamente aos eventos ocorridos durante o período de treino do membro, mediante comprovação do nexo de causalidade e registro imediato da ocorrência junto à gerência local, aplicando-se as demais condições dos Termos de Uso (vagas rotativas, uso restrito ao período de treino e observância das normas internas de trânsito).
10.
Convivência no Ambiente Digital
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As regras de respeito destas Normas valem também para os ambientes digitais da INBOXE: aplicativos, rankings, placares, avaliações de sessões e interações entre membros.
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A foto de perfil e os comentários em avaliações não podem conter conteúdo ofensivo, discriminatório, ilícito, de cunho sexual ou que viole direitos de terceiros.
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Respeite as configurações de privacidade dos demais membros. O aplicativo oferece recursos de visibilidade de perfil e bloqueio de outros membros.
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É proibido manipular sensores, equipamentos, contas ou resultados para obter vantagem indevida em pontuações, rankings ou recompensas. Resultados fraudados podem ser invalidados.
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Condutas abusivas no ambiente digital podem ser comunicadas pela central de suporte (inboxe.com.br/suporte) e sujeitam o infrator às sanções da Seção 11.
11.
Sanções
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O descumprimento destas Normas poderá acarretar advertência verbal, suspensão temporária do acesso ou o cancelamento definitivo do contrato, a critério da INBOXE, conforme previsto nos Termos e Condições de Uso e de Prestação de Serviços.
12.
Disposições Finais
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Estas Normas integram os Termos e Condições de Uso e de Prestação de Serviços. Em caso de dúvida ou omissão, prevalecem os Termos.
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Este documento pode ser atualizado periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível em inboxe.com.br/normas e pode ser solicitada pelos canais de suporte (inboxe.com.br/suporte ou contato@inboxe.com.br). É responsabilidade do membro manter-se informado sobre a versão vigente.
Ao frequentar a INBOXE FITBOXING ou utilizar seus ambientes digitais, você concorda com estas Normas de Convivência.